Widerruf und Gewährleistung
STRAPTOR befindet sich in der Markteinführungsphase; über diese Website sind noch keine Bestellungen möglich. Der operative Ablauf der Rücksendung — Rücksendeadresse, Übernahme der Rücksendekosten, Bearbeitungsfristen — wird auf dieser Seite veröffentlicht, bevor der Verkauf freigeschaltet wird. Wir erfinden keine Bedingungen, die noch nicht feststehen.
Widerrufsrecht
Sobald der Verkauf aktiv ist, steht Ihnen als Verbraucher das Recht zu, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen. Dieses Recht gewährt Ihnen das Gesetz, es ist kein Entgegenkommen unsererseits: Artikel 102 ff. des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer), mit dem die Richtlinie 2011/83/EU umgesetzt wurde.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt der Bestellung in Empfang nehmen.
Ausübung des Widerrufsrechts
Es genügt, uns dies vor Fristablauf auf einem eindeutigen Weg mitzuteilen, beispielsweise per E-Mail an info@straptoratchets.com. Wir stellen Ihnen ein Widerrufsformular zur Verfügung, dessen Verwendung nicht verpflichtend ist.
Rückerstattung des Betrages
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zugang Ihrer Widerrufserklärung, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wird. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben.
Gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher steht Ihnen darüber hinaus die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung zu, nach dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 in der Fassung des Königlichen Gesetzesdekrets 7/2021, mit dem die Richtlinie (EU) 2019/771 umgesetzt wurde. Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, können Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung und gegebenenfalls die Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrages verlangen.
Kommerzielle Garantie von STRAPTOR: 3 Jahre
Unabhängig davon gewährt LOBITO IC SL allen europäischen Kunden freiwillig eine kommerzielle Garantie von 3 Jahren für Fabrikationsfehler des Mechanismus, des Gurtbands und der Beschläge. Diese Garantie tritt zusätzlich zu den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten hinzu und schränkt diese in keinem Fall ein und ersetzt sie nicht.
Die kommerzielle Garantie umfasst nicht den normalen Gebrauchsverschleiß, Schäden durch Überschreiten der angegebenen Last, den Einsatz des Produkts zum Heben von Lasten, Schnitte oder Abrieb am Gurtband, Korrosion infolge fehlender Wartung nach Kontakt mit Salzwasser sowie Veränderungen am Produkt.
Streitbeilegung
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind und mit unserer Antwort auf eine Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Verbraucherschutzstellen Ihrer Autonomen Gemeinschaft oder Ihres Wohnsitzlandes wenden.
Kontakt
LOBITO IC SL · C/ Amadeu Vives 17, 08440 Cardedeu (Barcelona) · 930 26 74 40 · info@straptoratchets.com
Letzte Aktualisierung: August 2026