Condicions generals de venda
1. Identificació del venedor
LOBITO IC SL, NIF B65864613, amb domicili a C/ Amadeu Vives 17, 08440 Cardedeu (Barcelona, Espanya), inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 43367, Foli 184, Full B 426739, Inscripció 1. Telèfon 930 26 74 40. Correu electrònic info@straptoratchets.com.
STRAPTOR és una marca comercial l'ús de la qual ha estat cedit a LOBITO IC SL, que actua com a venedor a tots els efectes.
2. Objecte i àmbit
Aquestes condicions regulen la venda dels productes oferts a straptoratchets.com. La venda es dirigeix actualment a Espanya; l'obertura a la resta de la Unió Europea s'anunciarà al propi lloc. Poden contractar tant consumidors com professionals; quan una clàusula sigui aplicable únicament a consumidors s'indica expressament.
3. Venda en règim de reserva
Els productes que s'ofereixen en reserva no estan en estoc. En confirmar la comanda es cobra l'import íntegre i el producte s'envia més endavant, en la data estimada que figura a la fitxa del producte i en el correu de confirmació.
En completar la compra acceptes expressament aquesta data d'enviament estimada, que substitueix el termini de lliurament de 30 dies previst amb caràcter general a l'article 66 bis del Reial Decret Legislatiu 1/2007.
Pots cancel·lar la reserva en qualsevol moment abans que la comanda surti de les nostres instal·lacions i recuperar l'import complet escrivint a info@straptoratchets.com. Aquest dret és addicional i independent del dret de desistiment de 14 dies, que comença a comptar quan reps el producte.
Si la data d'enviament estimada s'endarrerís, t'ho comunicarem per correu electrònic. Podràs optar entre acceptar la nova data o resoldre el contracte amb reemborsament íntegre. Si, després de requerir-nos el lliurament, no complíssim en un termini addicional raonable, podràs resoldre el contracte i et reemborsarem sense demora indeguda totes les quantitats abonades, conforme a l'article 66 bis del Reial Decret Legislatiu 1/2007.
4. Informació de producte
Les descripcions, fotografies i il·lustracions tenen caràcter informatiu. Algunes imatges són representacions tridimensionals del producte i poden presentar diferències d'acabat respecte a la unitat servida.
Sobre les xifres de càrrega. Les xifres publicades corresponen a càrrega de ruptura: el valor en el qual el conjunt falla en assaig. No són càrrega de treball ni han d'emprar-se per dimensionar una subjecció, que sempre requereix un marge de seguretat molt superior.
Sobre el funcionament. El sistema automàtic dels productes STRAPTOR serveix per a recollir la cinta dins del mecanisme. La tensió es realitza sempre de forma manual mitjançant el carrac o la sivella de lleva. El producte no tensa per si sol ni manté la tensió de forma automàtica.
5. Preus i descomptes
Els preus s'expressen en euros i inclouen l'IVA aplicable. L'enviament és gratuït a tota Espanya. Les despeses d'enviament, quan existeixin, es mostren sempre al carret i a la pantalla de pagament abans de finalitzar la comanda, i es detallen a la Política d'enviaments. No s'afegeixen càrrecs posteriors no informats prèviament.
Els descomptes promocionals, quan existeixin, s'apliquen automàticament al carret i queden reflectits en el resum de la comanda i a la factura. L'import que es cobra és el que figura a la pantalla de pagament.
6. Procés de compra
La comanda es perfecciona quan el client completa el procés de compra i rep la confirmació per correu electrònic. Abans de confirmar, el client pot revisar i modificar el contingut de la seva comanda i corregir errors d'introducció de dades.
7. Formes de pagament
S'admeten targeta de crèdit i dèbit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna i PayPal. Els pagaments es processen a través de Shopify Payments i dels proveïdors de pagament corresponents; LOBITO IC SL no emmagatzema les dades completes de les targetes.
El càrrec es realitza en el moment de confirmar la comanda, també en les comandes en règim de reserva.
8. Lliurament
Els enviaments es realitzen amb GLS. Els terminis, zones i condicions de lliurament es detallen a la Política d'enviaments. El risc de pèrdua o deteriorament es transmet al consumidor en el moment en què ell o un tercer per ell indicat, diferent del transportista, adquireix la possessió material dels productes.
9. Desistiment i devolucions
El consumidor disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per desistir del contracte sense justificació. Les condicions i el procediment, així com la cancel·lació de reserves abans de l'enviament, es detallen a la pàgina de Devolucions i dret de desistiment.
10. Garanties
Els productes compten amb la garantia legal de conformitat de 3 anys per a consumidors. Addicionalment, LOBITO IC SL ofereix de forma voluntària una garantia comercial de 3 anys a tots els seus clients europeus davant defectes de fabricació, que no limita ni substitueix els drets legals del consumidor.
11. Ús segur del producte
Els productes STRAPTOR són elements d'amarratge de càrregues. No estan destinats a l'elevació o hissat de càrregues, ni a la subjecció de persones o animals. El client es compromet a respectar les càrregues indicades, a inspeccionar el producte abans de cada ús i a seguir les advertències de seguretat facilitades.
12. Vendes a professionals
Les vendes a distribuïdors, ferreteries i altres compradors professionals es regeixen per les condicions particulars que s'acordin en cada cas. El dret de desistiment de 14 dies no resulta aplicable a compradors professionals.
13. Reclamacions
Pots dirigir qualsevol reclamació a info@straptoratchets.com o al telèfon 930 26 74 40. Ens comprometem a acusar recepció i a donar-te una resposta motivada en el menor termini possible.
14. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa de la Unió Europea en matèria de consum. Quan el comprador tingui la condició de consumidor, serà competent el tribunal del seu lloc de residència.
Última actualització: agost de 2026