Política d'enviaments

Enviament gratuït a tot Espanya. Sense import mínim. Els productes STRAPTOR es venen actualment en règim de reserva: no hi ha estoc disponible, en reservar pagues l'import complet i l'enviament està previst per a finals de novembre de 2026.

Zones i despeses d'enviament

Espanya (península, Balears, Canàries, Ceuta i Melilla) Enviament gratuït, sense import mínim
Resta de la Unió Europea Pròximament. S'anunciarà en aquesta pàgina.

Les despeses d'enviament es mostren sempre al carretó i a la pantalla de pagament abans de confirmar la comanda. No s'afegeixen càrrecs posteriors que no se t'hagin informat prèviament.

Canàries, Ceuta i Melilla. El transport és gratuït igual que a la resta d'Espanya, però com que es tracta de territoris fora de l'àmbit d'aplicació de l'IVA peninsular, la comanda pot quedar subjecta als impostos locals (IGIC o IPSI) i a les despeses de despatx de duana, que abona el destinatari i són aliens a LOBITO IC SL. Si tens dubtes abans de demanar, escriu-nos a info@straptoratchets.com i t'ho aclarim.

Transportista

Els enviaments es realitzen amb GLS, amb seguiment inclòs en totes les comandes.

Terminis de lliurament

Comandes en reserva

Els productes que s'ofereixen en reserva no estan en estoc. La data d'enviament estimada és finals de novembre de 2026 i s'indica de forma expressa a la fitxa de cada producte i a la confirmació de la comanda.

Es tracta d'una data estimada. Si l'enviament es retardés, t'ho comunicarem per correu electrònic i podràs triar entre esperar a la nova data o cancel·lar la comanda amb reemborsament íntegre. Pots a més cancel·lar la teva reserva i recuperar l'import complet en qualsevol moment abans que la comanda surti de les nostres instal·lacions, escrivint a info@straptoratchets.com.

Comandes amb estoc disponible

Quan el producte figuri com a disponible:

  • Les comandes confirmades abans de les 14:00 h d'un dia laborable es preparen aquest mateix dia.
  • Les comandes posteriors, o les realitzades en cap de setmana o festiu, es preparen el següent dia laborable.
  • El termini de lliurament de GLS és de 3 a 5 dies hàbils des de la sortida de la comanda.

Seguiment de la comanda

Quan la comanda surti de les nostres instal·lacions rebràs un correu electrònic amb la confirmació d'enviament i el número de seguiment de GLS, perquè puguis consultar l'estat del paquet en qualsevol moment.

Si el paquet arriba danyat o incomplet

Revisa el paquet en el moment del lliurament. Si l'embalatge presenta danys visibles, indica-ho a l'albarà del transportista abans de signar. En qualsevol cas, escriu-nos a info@straptoratchets.com dins de les 72 hores següents a la recepció adjuntant fotografies de l'embalatge i del contingut, i ho resolem: reposarem el producte o et retornem l'import, sense cost per a tu.

La responsabilitat sobre el producte durant el transport és nostra fins que el reps. El risc se't transmet en el moment en què tu, o una persona indicada per tu diferent del transportista, preneu possessió material de la comanda.

Contacte

LOBITO IC SL · C/ Amadeu Vives 17, 08440 Cardedeu (Barcelona) · 930 26 74 40 · info@straptoratchets.com

Última actualització: agost de 2026