Condiciones generales de venta
1. Identificación del vendedor
LOBITO IC SL, CIF B65864613, con domicilio en C/ Amadeu Vives 17, 08440 Cardedeu (Barcelona, España), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43367, Folio 184, Hoja B 426739, Inscripción 1. Teléfono 930 26 74 40. Correo electrónico info@straptoratchets.com.
STRAPTOR es una marca comercial cuyo uso ha sido cedido a LOBITO IC SL, que actúa como vendedor a todos los efectos.
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en straptoratchets.com. La venta se dirige actualmente a España; la apertura al resto de la Unión Europea se anunciará en el propio sitio. Pueden contratar tanto consumidores como profesionales; cuando una cláusula sea aplicable únicamente a consumidores se indica expresamente.
3. Venta en régimen de reserva
Los productos que se ofrecen en reserva no están en stock. Al confirmar el pedido se cobra el importe íntegro y el producto se envía más adelante, en la fecha estimada que figura en la ficha del producto y en el correo de confirmación.
Al completar la compra aceptas expresamente esa fecha de envío estimada, que sustituye al plazo de entrega de 30 días previsto con carácter general en el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Puedes cancelar la reserva en cualquier momento antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones y recuperar el importe completo escribiendo a info@straptoratchets.com. Este derecho es adicional e independiente del derecho de desistimiento de 14 días, que empieza a contar cuando recibes el producto.
Si la fecha de envío estimada se retrasara, te lo comunicaremos por correo electrónico. Podrás optar entre aceptar la nueva fecha o resolver el contrato con reembolso íntegro. Si, tras requerirnos la entrega, no cumpliéramos en un plazo adicional razonable, podrás resolver el contrato y te reembolsaremos sin demora indebida todas las cantidades abonadas, conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007.
4. Información de producto
Las descripciones, fotografías e ilustraciones tienen carácter informativo. Algunas imágenes son representaciones tridimensionales del producto y pueden presentar diferencias de acabado respecto a la unidad servida.
Sobre las cifras de carga. Las cifras publicadas corresponden a carga de rotura: el valor en el que el conjunto falla en ensayo. No son carga de trabajo ni deben emplearse para dimensionar una sujeción, que siempre requiere un margen de seguridad muy superior.
Sobre el funcionamiento. El sistema automático de los productos STRAPTOR sirve para recoger la cinta dentro del mecanismo. La tensión se realiza siempre de forma manual mediante la carraca o la hebilla de leva. El producto no tensa por sí solo ni mantiene la tensión de forma automática.
5. Precios y descuentos
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. El envío es gratuito a toda España. Los gastos de envío, cuando existan, se muestran siempre en el carrito y en la pantalla de pago antes de finalizar el pedido, y se detallan en la Política de envíos. No se añaden cargos posteriores no informados previamente.
Los descuentos promocionales, cuando existan, se aplican automáticamente en el carrito y quedan reflejados en el resumen del pedido y en la factura. El importe que se cobra es el que figura en la pantalla de pago.
6. Proceso de compra
El pedido se perfecciona cuando el cliente completa el proceso de compra y recibe la confirmación por correo electrónico. Antes de confirmar, el cliente puede revisar y modificar el contenido de su pedido y corregir errores de introducción de datos.
7. Formas de pago
Se admiten tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna y PayPal. Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y de los proveedores de pago correspondientes; LOBITO IC SL no almacena los datos completos de las tarjetas.
El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido, también en los pedidos en régimen de reserva.
8. Entrega
Los envíos se realizan con GLS. Los plazos, zonas y condiciones de entrega se detallan en la Política de envíos. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al consumidor en el momento en que él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión material de los productos.
9. Desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin justificación. Las condiciones y el procedimiento, así como la cancelación de reservas antes del envío, se detallan en la página de Devoluciones y derecho de desistimiento.
10. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años para consumidores. Adicionalmente, LOBITO IC SL ofrece de forma voluntaria una garantía comercial de 3 años a todos sus clientes europeos frente a defectos de fabricación, que no limita ni sustituye los derechos legales del consumidor.
11. Uso seguro del producto
Los productos STRAPTOR son elementos de amarre de cargas. No están destinados a la elevación o izado de cargas, ni a la sujeción de personas o animales. El cliente se compromete a respetar las cargas indicadas, a inspeccionar el producto antes de cada uso y a seguir las advertencias de seguridad facilitadas.
12. Ventas a profesionales
Las ventas a distribuidores, ferreterías y otros compradores profesionales se rigen por las condiciones particulares que se acuerden en cada caso. El derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a compradores profesionales.
13. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@straptoratchets.com o al teléfono 930 26 74 40. Nos comprometemos a acusar recibo y a darte una respuesta motivada en el menor plazo posible.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea en materia de consumo. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, será competente el tribunal de su lugar de residencia.
Última actualización: agosto de 2026