Desistir del contrato

Si has comprado como consumidor, dispones de 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir del contrato sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización.

¿Has reservado un producto que todavía no te hemos enviado? No necesitas este formulario: escríbenos a info@straptoratchets.com y cancelamos la reserva devolviéndote el importe íntegro.

Rellena el formulario y quedarán registradas la fecha y la hora de tu solicitud. También puedes comunicárnoslo por cualquier otro medio inequívoco, por ejemplo escribiendo a info@straptoratchets.com.

Antes de continuar, ten en cuenta:

• El coste directo de devolver el producto corre por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con tu pedido.
• Dirección de retorno:
  Lobito IC SL — Devoluciones STRAPTOR
  Carrer Amadeu Vives, 17
  08440 Cardedeu (Barcelona)
  España
• Te devolveremos todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que utilizaste.
• Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que nos acredites que lo has enviado.
• Debes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento.