Política de envíos
Envío gratuito a toda España. Sin importe mínimo. Los productos STRAPTOR se venden actualmente en régimen de reserva: no hay stock disponible, al reservar pagas el importe completo y el envío está previsto para finales de noviembre de 2026.
Zonas y gastos de envío
| España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) | Envío gratuito, sin importe mínimo |
|---|---|
| Resto de la Unión Europea | Próximamente. Se anunciará en esta página. |
Los gastos de envío se muestran siempre en el carrito y en la pantalla de pago antes de confirmar el pedido. No se añaden cargos posteriores que no se te hayan informado previamente.
Canarias, Ceuta y Melilla. El transporte es gratuito igual que en el resto de España, pero al tratarse de territorios fuera del ámbito de aplicación del IVA peninsular, el pedido puede quedar sujeto a los impuestos locales (IGIC o IPSI) y a los gastos de despacho de aduana, que abona el destinatario y son ajenos a LOBITO IC SL. Si tienes dudas antes de pedir, escríbenos a info@straptoratchets.com y te lo aclaramos.
Transportista
Los envíos se realizan con GLS, con seguimiento incluido en todos los pedidos.
Plazos de entrega
Pedidos en reserva
Los productos que se ofrecen en reserva no están en stock. La fecha de envío estimada es finales de noviembre de 2026 y se indica de forma expresa en la ficha de cada producto y en la confirmación del pedido.
Se trata de una fecha estimada. Si el envío se retrasara, te lo comunicaremos por correo electrónico y podrás elegir entre esperar a la nueva fecha o cancelar el pedido con reembolso íntegro. Puedes además cancelar tu reserva y recuperar el importe completo en cualquier momento antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones, escribiendo a info@straptoratchets.com.
Pedidos con stock disponible
Cuando el producto figure como disponible:
- Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h de un día laborable se preparan ese mismo día.
- Los pedidos posteriores, o los realizados en fin de semana o festivo, se preparan el siguiente día laborable.
- El plazo de entrega de GLS es de 3 a 5 días hábiles desde la salida del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento de GLS, para que puedas consultar el estado del paquete en cualquier momento.
Si el paquete llega dañado o incompleto
Revisa el paquete en el momento de la entrega. Si el embalaje presenta daños visibles, indícalo en el albarán del transportista antes de firmar. En cualquier caso, escríbenos a info@straptoratchets.com dentro de las 72 horas siguientes a la recepción adjuntando fotografías del embalaje y del contenido, y lo resolvemos: reponemos el producto o te devolvemos el importe, sin coste para ti.
La responsabilidad sobre el producto durante el transporte es nuestra hasta que lo recibes. El riesgo se te transmite en el momento en que tú, o una persona indicada por ti distinta del transportista, tomáis posesión material del pedido.
Contacto
LOBITO IC SL · C/ Amadeu Vives 17, 08440 Cardedeu (Barcelona) · 930 26 74 40 · info@straptoratchets.com
Última actualización: agosto de 2026